Finalist 2021: BCM Transtech

Læs mere om BCM Transtech

• Hvad er næste skridt på jeres rejse?

  Indhold er hentet

  ”Vi skal have endnu flere koncepter, løsninger og produkter integreret i vores nye digitale løsning, som vi kalder bcmart (læses ”be smart”). Når vi er 100% sikre på, at teknikken kører fejlfrit for alle produkter og løsninger, tilknytter vi prismodulet, som allerede er gjort klar i baggrunden. Efterfølgende er der nogle nye industrier og vækstområder, som vi kigger på fremadrettet, som også skal have integreret deres løsninger og produkter i bcmart. Og sådan vil rejsen med bcmart fortsætte de næste mange år fremover.

  Udover bcmart har vi også skabt en ny hjemmeside, som vi fortsat skal udbygge og optimere. Blandt andet har denne en intelligent funktion, som gør, at vi kan skjule vigtige dokumenter for almindelige besøgende på vores site www.bcmtranstech.com, men vise det for andre, hvis de har et login til bcmart, som ligger i øverste højre hjørne på vores hjemmeside. Vores nye hjemmeside er også konstrueret efter de nyeste principper inden for SEO. Samlet set er der mange intelligente løft af hele vores digitale platform i vores nye digitale løsning og set-up, som vi kan benytte os af i fremtiden. Dertil har vi også implementeret et CRM-system i 2020, som vi på sigt måske også skal have integreret op imod den nye hjemmeside og bcmart”

• Har digitaliseringen skabt kompetenceudvikling for medarbejderne og hvordan omstillingen har påvirket medarbejderne?

  Indhold er hentet

  ”Hele denne rejse for at digitalisere vores løsninger, produkter og koncepter har været vigtig for BCM Transtech og skabt en afklaring og fælles forståelse for vores produktprogram og deres forskelligheder. Desuden har flere medarbejdere, både i teknik og marketing lært nye ting og arbejdet med nye principper og koncepter for hvordan vi kan udvikle vores virksomhed i både nutid og fremtid.

  Hos BCM Transtech har vi fra starten gjort meget for at involvere alle parter, både eksterne og især interne, i denne digitale rejse. Det har betydet, at vi har haft en fuldstændig glidende overgang og brug af de nye digitale værktøjer helt uden opstartsproblemer. Også alle vores udenlandske agenter, som er de primære brugere af bcmart, har været løbende informeret og da de først fik værktøjet i brug, var alle meget begejstrede og begyndte straks at bruge det. Det hjælper også meget, at det både er nemt at bruge og giver et virkelig flot og meget relevant resultat på kort tid. Alt i alt en super god proces, som vi har fået meget ud af og meget ros for internt og blandt agenterne. ”

• Hvad er jeres bedste råd til andre virksomheder?

  Indhold er hentet

  A: Først og fremmest skal man være helt afklaret på den opgave, som man stiller sig selv og dem man ønsker at arbejde sammen med. Her er et grundigt forarbejde vigtigt, så man klart kan definere hvad opgaven går ud på. Vores samarbejdspartnere har flere gange sagt, at vi var utroligt godt forberedte og helt afklarede angående den opgave, vi stillede dem, hvilket har været en væsentlig del af det gode resultat, vi har opnået.

  B: Før man kaster sig over en så stor digital omvæltning, som vi har gjort her hos bcm transtech, bliver man nødt til at have styr på sit grundmateriale. Altså, har du dokumenteret ordentligt, og digitalt evt. i 3D, hvordan man som virksomhed strukturerer og udfører sit arbejde. Dette var gjort ved bcm transtech, før vi gik i gang med bcmart, så man kan sige, at de første skridt af en digital rejse, de var foretaget.

  C: Dernæst skal man have en god blanding af personligheder og fagtyper, som supplerer hinanden med viden og vinkler, for ingen har alle de rigtige svar alene. Kun ved at arbejde godt sammen på tværs, kommer man rigtigt i mål. Det har vi været gode til hos bcm transtech. Men det er en stor opgave og tager rigtig mange interne ressourcer, som også er en stor omkostning og investering for en virksomhed.

  D: Slutteligt skal man være klar til at tage nogle chancer og investere i salg og marketing, som vi har gjort i dette tilfælde. Dette er en typisk udfordring hos mange SMV’ere i Danmark, da de typisk er drevet ud fra et teknisk/teknologisk udgangspunkt og dermed har mindre fokus på og viden indenfor, hvad salg og markedsføring kan gøre for virksomheden.