Tre finalister viser vejen for innovativ digital omstilling

Genplast er en genanvendelsesvirksomhed, som nedbryder plastaffald og omsætter det til et brugbart plastmateriale. Genplast har implementeret en no-code platform, der udgør et nyt digitalt fundament for virksomheden. Platformen omfatter både CRM-system, lagerstyring, et produktionsmodul samt andre centrale elementer. Den modulære struktur muliggør løbende tilføjelser, der møder virksomhedens behov, uden at gå på kompromis. Hvor Genplast tidligere var afhængig af individuel viden, har de nu skabt fælles overblik og struktur. Dette har muliggjort en skalering af virksomhedens produktion, der ikke før kunne understøttes.

Omstillingen er realiseret i samarbejde med medarbejderne, der har været med til at skabe de ændringer, de ønsker. Det sikrer medejerskab og gør at systemet er let tilgængeligt for alle medarbejdere på tværs af digitale kompetenceniveauer. Med den nye infrastruktur har virksomheden forbedret deres leveringsperformance og effektivitet, da der er skabt fuld gennemsigtighed i produktionen. Dette anvendes både i produktionsplanlægning og brandfortælling. Hvert produkt får en dokumenteret historie – fra affald til nyt råmateriale - og den cirkulære økonomi er nu en konkret del af fortællingen.

Hymatik er en grossist, der leverer hydraulik-, pneumatik- og industrikomponenter til professionelle kunder. Hymatik har med deres digitale omstilling valgt at gå all in på en AI-baseret løsning, der bygger videre på deres allerede etablerede PIM-system. Ved hjælp af modulet Sense AI, som er blevet trænet i tilbudsgivning, kan modulet effektivt krydsreferere forespørgselsmails med virksomhedens omfattende lagersortiment og prisstruktur til at udarbejde præcise tilbud, der blot kræver en hurtig godkendelse. De har derudover brugt AI til internt at skabe løsninger på de problematikker, medarbejderne møder i den daglige arbejdsgang, herunder en scannerløsning, der gør lagerstyring lettere og reducerer fejl.

Anvendelsen af AI har medført tydelige forbedringer, der mærkes af både kunderne og medarbejderne. I dag udarbejder AI-modulet 50 % af alle tilbud, hvilket har reduceret bemandingen på opgaven fra 2-4 medarbejdere til én. Dette har også reduceret responstiden for første kundekontakt med 40 %. Medarbejderne har nu mere overskud til kreativ tænkning og kunderne oplever at deres forespørgsler hurtigt og effektivt besvares.

HSCPH er en dansk design virksomhed, der har fokus på tidløst og holdbart tøj. Som en del af virksomhedens digitale omstilling har de integreret data med Power BI og implementeret en AI-robot trænet i virksomhedens visuelle DNA. Lagerstyring, som tidligere blev håndteret manuelt med øget risiko for fejl og overproduktion, er nu erstattet af en app, der giver et samlet overblik over sortiment, produktion og omsætning – lige ved hånden. Data kan sorteres og filtreres, hvilket skaber nye muligheder for et stærkere strategisk beslutningsgrundlag. Samtidigt bliver den digitale identitet nu kurateret af en AI-robot, således at hjemmesiden opdateres i realtid, når der sker ændringer i lagerbeholdningen. Omstillingen understøtter at den digitale tilstedeværelse er konsekvent og æstetisk sammenhængende både visuelt og sprogligt.

Disse digitale omstillinger har frigjort tid og ressourcer hos medarbejderne, hvilket har styrket virksomhedens kundeservice og skabt mere rum til meningsfulde arbejdsopgaver. Samlet set bidrager det til en bedre arbejdsplads med fokus på menneskelige værdier – til gavn for både medarbejdere og kunder.