Case

Vinder 2021: The Army-Painter

The Army-Painter er en international markedsførende virksomhed for tilbehør wargaming og brætspilsindustrien. Virksomheden har eget retail brand og er også det største private label og licenserede fremstiller af maling inden for industrien.

The Army-Painter har gennemgået en bred digitalisering med nyt malingsaftapningsanlæg, etikettering, samt stor udvikling af e-commerce platform.

Hvad er Årets Digitale SMV:Omstilling?

Prisen for Årets Digitale SMV:Omstilling har til formål at hylde de gode eksempler på succesfulde, digitale SMV-omstillinger og inspirere andre SMV’er til at gå i gang med deres digitale omstilling.

Alle interesserede kan indstille en SMV til prisen for Årets Digitale SMV:Omstilling. En virksomhed kan indstille sig selv til prisen, såvel som blive indstillet af andre. Det er ikke et krav, at virksomheden har søgt tilskud i SMV:Digital eller andre programmer i erhvervsfremmesystemet.

På baggrund af de indsendte indstillinger udvælger SMV:Boardet hvert år de tre bedste cases.

Bliv inspireret af The Army-Painters digitale omstilling. The Army-Painter vandt prisen for Årets Digitale SMV:Omstilling i 2021.

Læs mere om The Army-Painter

Hvad er næste skridt på jeres rejse?
Indhold er hentet
Digitaliseringen af vores maleproduktion samt de efterfølgende stor-kunder vi sikrede, samt den voldsomme vækst der blev muliggjort på Amazon via maskinerne, har givet os mod på meget mere digitalisering. Vi har brugt en del tid på at forklare vores ansatte, der var vant til den manuelle del, at maskiner ikke giver fyringssedler – men faktisk flere dejlige kolleger (helt præcist +263% på 12 måneder). Da dette nu er bevist, har vi faktisk set en stor stigende efterspørgsel fra de produktionsansatte mht digitalisering – der virkelig har set fordele i ikke at oversvømme produktionen med vikarer, men i stedet have faste kollegaer.
Det næste skridt er at få færdigudviklet vores 100% Co2 neutrale pap/print (Cradle to Cradle konceptet). Vi skal have opfundet maskiner til at samle og hæfte disse, så vi på sigt helt undgår plast i vores emballage. Vi regner med at indgå i samarbejde med danske Kirkholm Engineering igen vedrørende disse maskiner, og vi bruger danske KL PurePrint til udviklingen af den fuldt bæredygtige emballage.
Vi er også gået i fuld gang med at implementere nyt ERP system der vil kunne kommunikere direkte med Amazon, hvilket er software der ikke eksisterer nu. Vores nyansatte IT-mand arbejder i døgndrift på dette – så vi har store forventninger. Et sådant integreret system med verdens største produkt og -salgsplatform vil spare os enorme mængder tid og ressourcer – og vil medføre at vi vil kunne indtage fjernmarkeder hos Amazon såsom Asien (Japan & især Indien med hastigt voksende middelklasse) og spejl-platforme såsom Bao Bao i Kina (opbygget på samme måde som Amazon). Vi regner med at ansætte og optræne yderligere 2-3 E-Commerce medarbejdere i 2022.
Vi står klar med en helt ny-gennemtænkt hjemmeside i Januar 2022, der skal være en formidlingscentral til at underbygge vores strategiske tilgang til E-Handel. Så mellem vores hellige 3-kant: Produktportefølje – Amazon – Influencers, vil det være let tilgængeligt for slutbrugerne at få et overblik over alle de ”hv…” spørgsmål de måtte have. I midten af året (2022) bliver dette udvidet til vores direkte kunder (distributørerne). Det kræver en del softwareudvikling, men dette er blevet en fast post på budgettet, så det ser vi frem til nu – i stedet for at frygte det.
Har digitaliseringen skabt kompetenceudvikling for medarbejderne og hvordan omstillingen har påvirket medarbejderne?
Indhold er hentet
Efter vores maskinpark blev sat op, har vi startet et 4 måneder langt optræningsforløb som Warpaints Operator. Dette er en ny og prestigefyldt titel i firmaet, og vi har udelukkende hyret internt – noget der er meget motiverende for ansatte med lidt mere ambition i blodet.
Den stigende mængde ansatte har også fået belyst kravet om at uddanne interne ledere. En helt ny generation af mellemledere er sprunget op i firmaet, og vi benytter en kombination af intern mentoring samt 13 ugers leder kursus udefra. Igen hyrer vi kun fra internt, og dette er igen meget motiverende.
Som nævnt tidligere skal vi have uddannet flere Amazon teknikere og algoritme-analytikere. Der findes ikke en uddannelse til dette, så vi har måtte skabe en selv. Vi er ikke helt på plads med formatet, men det ser lovende ud – og vores ”forsøgskanin” er ved at blive rigtig dygtig.
Herefter vil vi udvikle en overbygning der skal inkorporere alle de andre store online handelsplatforme (resten, så at sige), i de enkelte lande. Frankrig har CDiscount, Holland har BOL.com og så videre. Dette vil sikre os fuld produktkontrol og vil medvirke til at vi dominerer nichen online.
Hvad er jeres bedste råd til andre virksomheder?
Indhold er hentet
Jeg har to råd jeg gerne vil videregive. Det ene råd i den fysiske verden, det andet i den virtuelle.
Digitaliseret Produktion
For de mere analoge virksomheder (os for 18 måneder siden) kan jeg kun kraftigt anbefale at hive fat i en konsulent fra det regionale Vækstcenter. Det må ikke lyde som en billig reklame, men efter vi fik råd og vejledning (og økonomisk opstartshjælp) fik vi mod til at starte en digitaliseringsrejse der endte med et vanvittigt væksteventyr, Disney Certificering og male-licens fra selveste Star Wars mm.
Fra en kapacitet til et par hunderede tusinder malebøtter (24-7 arbejde) om måneden, til nu at kunne producere omkring 2,5 millioner bøtter med 1/3 af arbejdsstyrken (der nu pakker på livet løs), taler for sig selv.
Lige meget hvor meget du skal låne i banken eller investere, så vil jeg vove påstanden at du tjener det ind mangefold igen. Der er naturligvis en logisk grænse til digitalisering af produktionen, men den er længere væk end du tror. Snak med erfarne virksomhedsledere, meld dig ind i netværk og brug de mange gratis fonde og konsulenter derude – du skal ikke opfinde det hele selv.
E-commerce
Med hensyn til Amazon, og de andre globale up-and-coming produktplatforme, så er der ingen vej udenom. Du må og skal repræsentere dig ordentligt derude, da fx 52% af ALLE køb på nettet (tal fra USA) bliver foretaget på Amazon. Det er skræmmende at tænke på hvor mange folk der ser dit produkt på bare en dag – og derfor er det vitalt at du selv går derud og får lavet den bedst mulige præsentation samt formidling af dine produkter – ellers gør andre det bare for dig. For på en platform hvor du kan få alting, der er du allerede – om du vil det eller ej. Så tag ejerskab over dine produktsider og søg hjælp til det. En spirende ny generation af små konsulent-virksomheder kan tilbyde dig at få startet op på Amazon, og man behøver ikke have en dedikeret og top-uddannet E-Com force, nogle flotte produktbilleder og god tekst kan få dig langt.

Står du overfor en digital omstilling i din virksomhed?

SMV:Digital åbner løbende for tilbud, hvor du kan søge tilskud til privat rådgivning, investering i IT og teknologi eller få hjælp til at udvikle dine egne eller dine medarbejderes digitale kompetencer.